很多朋友对于怎样做好直销沟通技巧和怎样做好直销沟通技巧工作不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是我为大家收集的成功直销的沟通技巧，希望能够帮助到大家。
成功直销的沟通技巧1
成功直销的沟通技巧一、戒虚假
这样做，一时间或许真的让人动心，让别人信以为真，把人“拉”进了自己团队。但世界上没有不透风的墙，做直销不是骗到人就是成功，真正的成功是要让所有加入直销的人都把市场做大。一旦别人知道你是把他骗进来的，你即使没有恶意，别人也认为你有恶意，怎么会死心塌地跟你把直销事业做好？
成功直销的沟通技巧二、戒清高
人与人之间是平等的，本来就没有贵贱之分。你做直销赚到了钱，那钱是你的；你学问高懂得多，那学问也是你的。别人做直销靠的是自己，别人不做直销也照样生存。可是，有些直销员和别人沟通时，处处自以为是，不把别人放在眼里。与人交流讲究的是平易近人。你敬别人一分，别人或许会敬你三分，做直销就是如此。
成功直销的沟通技巧三、戒独白
有些直销员表现欲极强，和顾客交谈不让顾客说话，独自滔滔不绝，喋喋不休，口若悬河，竹筒子里倒豆，不管别人是不是用心在听，不把想说的话说完誓不罢休。一个人费了九牛二虎之力，别人却觉得你婆婆妈妈，很烦！
成功直销的沟通技巧四、戒争辩
直销员在与顾客沟通的过程中，会遇上形形色色的人，有的人很懂礼节，他有不同见解也不表露，委婉拒绝；有的人对你说的稍持不同意见，就会毫不留情地反驳。遇到这样的顾客，直销员切不可火冒三丈，与其脸红耳赤，一争高低。每个人的想法各不相同，这是正常的。
成功直销的沟通技巧五、戒专业
三百六十行，每个行业都有其特殊性，都有些别人难以理解的专业术语。直销员沟通时不要故弄玄虚，用说些别人听不懂的专业术语充学问。如果在沟通时，你说的话别人听不懂，就起不到一点作用。真正的沟通高手是，你能够把很专业的理论说得很通俗，从而为人理解和接受。
成功直销的沟通技巧2
直销人必备的沟通技巧1、赞美
赞美适合初次见面，切不可多用，赞美过剩，必引起别人的反感，得不偿失。赞美是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍的。所以要适可而止，多用就流于迂腐、流于虚伪。赞美时要充满真诚，像流水般的客气话容易使人生厌。
直销口才中的赞美具有以下要求：
①赞美要充满真诚。不要以为既然是赞美就一定会得到别人的认同，言不由衷的赞美，很容易招致别人的反感。因此，赞美的话要根据不同的对象而发，要赞美他们确确实实的优点。例如，针对不同的对象，可以选择赞美她或漂亮、或苗条、或聪慧、或幽默等。
②赞美要具体。泛泛说久仰大名、如雷贯耳等空话，不如直接提及他的工作成绩好。恭维别人生意兴隆，不如赞美他经营有方。
③恭维赞美的话最主要是联系实际。如果对对方没有清楚地研究过就不可盲目地恭维，不切实际的恭维是容易使对方反感的。
直销人必备的沟通技巧2、直言
只有发自肺腑的话语才能打动顾客的心。直销员在开展业务的过程中，应说真心话，也许不加粉饰的逆耳之言更会取得意想不到的好效果。正如弗兰西斯·培根所说的那样：“人与人之间最大的信任就是关于进言的信任。”直言是直销员真诚的表现，也是和对方关系密切的标志。
直言不讳并不意味着粗鲁，一定要看讲话对象的不同而有所不同。特别还要配上适当的语调、速度和表情、姿态，也许会使直言的效果更好。比如，直言时语调温和，还略带抱歉的笑意，就容易使人接受。
直销人必备的沟通技巧3、避免争论
在直销过程中，有经验的直销人总是使用恰当的语言艺术创造一种轻松愉快的气氛，以便消除顾客的排斥心理，迅速转入正常的业务洽谈阶段。当双方产生意见分歧时，恰当的语言艺术又是转移或搁置矛盾、化解或缩小分歧的主要手段。在发生分歧时，直销员应尽量用委婉、请求的语气与顾客交谈，避免与顾客进行激烈的争辩甚至争吵。
直销人必备的沟通技巧4、含蓄
直销员和顾客第一次见面，往往彼此不是很信任，所以很多信息不能向对方透露，需要对方自己去体会、去揣摩。另外，在直销活动中，在某些场合往往需要双方本着“求大同存小异”的原则，对一些双方目前尚有不同看法的问题巧妙含蓄地加以回避，以求双方都有保留自己意见的余地。还有，含蓄是说话人高雅、有修养的表现，也是对听话人的一种尊重，善于运用含蓄的技巧将使交谈更加耐人寻味。
直销人必备的沟通技巧5、恰当的语言
在向顾客介绍主要直销要点和重要问题时，说话的速度要适当。如果像机关枪似的，那么直销员说话的要点就失去了其重要性;而如果说得太慢，就会无法激发顾客的兴趣。有气无力的话语也会影响顾客的看法。因此，直销员一定要控制好说话的速度。语速的快慢要根据表达的目的及听众的理解程度来确定。例如，强调的话，可以降低语速，并提高声调，而不太重要的内容，则可以快速地说完。同样，听众的理解程度高，可以适当加快速度，如若听众没有理解自己的话，就得放慢语速，详细讲解。
成功直销的沟通技巧3
网上做直销沟通技巧1：认同沟通法
在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点，而不是争论与反对。
网上做直销沟通技巧2：正反双向沟通法
沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点，正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正，就是强调好的方面；反，就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍产品时，经常有朋友反问：“难道你们公司的产品就十全十美吗”，我回答说：“我们公司的产品有一个最大的问题，就是价格比其他同类的产品要贵一些”，先说正的一方面，然后再说反的方面，接着再强调正的方面。可反过来说，一分钱一分货，我们公司的产品比同类产品的功效要好得多，有多个业界唯一和第一。有个采购专家说：“聪明的买家宁愿多花一点点钱买品质更好的产品，也不愿少花一点点钱买品质较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观，可信度更高。
网上做直销沟通技巧3：痛苦快乐沟通法
心理学家经常说人生有两大动力：追求快乐，逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在直销沟通中，一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦；如果好好干，一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。
网上做直销沟通技巧4：情感沟通法
在沟通时能够做到晓之以理，动之以情，会收到良好的沟通效果。
网上做直销沟通技巧5：业绩沟通法
现在，很多人都十分现实，没有好的结果，再好的事情也是错误的；有了好的结果，不好的事情也是很好的。尤其一些朋友对在直销中的收入没有把握，担心赚不到钱。这时用自身的业绩（或周边事业伙伴的业绩）来说话，这也是最现实、最有说服力、最有效的沟通办法。
网上做直销沟通技巧6：类比沟通法
沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我直销是难是易？我跟他说：“世界上的事情大致分为两种：一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七十年代末如果一个人搞批发零售你会怎么看他”，朋友回答：“那是投机倒把，是犯法的”，我又问他：“如果是现在呢”，朋友回答：“那就是很正常的销售行为了”，然后我把这其中的道理讲给他听，以前大家反对批发零售，现在大家觉得是正常销售行为。其实批发零售经营模式没有变，变的是人们的思想观念及社会认同度，这就是知难行易，其实直销也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的道理。
网上做直销沟通技巧7：故事沟通法
有一次，与一个朋友沟通的时候，他说对直销没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗？他说：“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊：“爹，该拐弯了”。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声：“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点：习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。
网上做直销沟通技巧8：发问沟通法
获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过：“你说的话，客户会半信半疑；客户自己说的话，则是真理”。沟通中一定要掌握主动权，学会提问，尤其是面对那些做过直销或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说：“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长”，儿子于是反问父亲：“难道父亲一定比儿子懂得多”，父亲回答：“那当然”，儿子又问：“爸爸，你知道蒸汽机是谁发明的吗”，父亲说：“你看，你就不知道了吧，蒸汽机是瓦特发明的呀”，儿子问道：“那为什么他的父亲不发明蒸汽机”，没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中问比说更重要。
网上做直销沟通技巧9：人格魅力沟通法
在与朋友沟通的时候，不用过分渲染公司、产品，也不用大讲前景，凭你的人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。有一次与几个朋友闲谈时，聊起孩子的成长。朋友们对笔者的小孩为什么长得那么高大健壮很感兴趣，笔者于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念，以及现在孩子正在用的一些公司的相关营养食品，儿童护理用品。朋友们很自然就给自己的孩子买了几款适合的。这就是凭着对朋友的一种信任，相信你的人品，相信事实产生的原因是如你所说的。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。
网上做直销沟通技巧10：逆向沟通法
沟通的时候，有的朋友喜欢大讲公司如何好，历史如何悠久。但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候，需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时，朋友问我这个公司有多少年的历史，能不能做长久？这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答，我间接地告诉他：“如果你想选择一个百年企业，最好不要选择这家公司，因为他还没有百年，但如果你认为这家公司两三天就消失那也是不大可能的，因为这家公司已经有六十几年的历史了”。笔者认为，这比直接讲这家公司将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。
成功直销的沟通技巧4
1、对了解直销的朋友
用轻松聊天的方式，从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势，从更高更宽的角度去审视这个行业，让朋友对我们有一个更为全面的认识，用你的知识、能力证明与你合作是“跟对人”了。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增，因为他们已经对这些有了比较多的了解，尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的，有些东西只需点到就好，也就是人们常说的“响鼓不用重捶”。
2、对知道直销是机会但害怕失败的人
应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们，人生的唯一失败就是不敢参与。委婉的告诉他们其实人生没有失败，只有放弃，只有暂时停止成功。影响和改变他们对人生的看法，同时告诉并想法让他们牢记：今天的不幸往往预示着明天的好运，每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人失败的次数也就越多。一般的情况对这类朋友不要操之过急。
3、对销售模式有异议的人
分析一下商业发展史，告诉他们直销在国外已经很普遍，在国内也是一种必然趋势，是不以人的意志为转移的。直销是把毛的计划经济和的`市场经济的精华拿出来，形成计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划，又有个人合作方案，这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪，从某种意义上来说，是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时，传统行业收入是加法，直销体现的是乘法。
4、对只想抓机会却不善于学习的人
与之探讨学习的重要性，并告诉知识匮乏的人，最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代，就是凭知识挣钱。不学习，没有知识是行不通的。“有智吃智，无智吃力”，正是这个时代明显的就业特征，不学习就不能把握机会。任何一个事业，都遵守自然法则，适者生存，优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功，一定要逐渐成为内行和专家。
5、对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人
应该告诉他们：在传统生意中我们的都是消费者，但在直销中不仅是消费者，还是经营者。消费的同时还有利润，这是新生事物。不能用过去的模式来套，社会要向前发展。发展过程是：在卖方市场——我们是主动消费，在买方市场——我们是被动消费——有奖消费——挣钱消费，这是一个规律。
6、对于那些找机会、找出路的朋友
与他们多交流一些：机会来时，要当机立断。犹豫者错失机会，观望者丧失机会，等待者永无机会，强者抓住机会，智者创造机会。可以提醒一下：上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁，九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁，21世纪直销又是一次机会，就看我们能不能把握了。人生不应该为昨天活着，总是拍大腿后悔是不行的。应该为今天和明天活着，抓住今天，把握明天才是。
7、对于羡慕直销前辈的成就的朋友
学习专业知识，成为直销行业的内行，有一天会成功的。可以给他们多讲讲身边成功的例子，做到学有榜样，做有样板，让他们看到现实与希望。
8、对于那些抱着旧有传统观念不放的人
应该提醒他们：社会在发展，新的时代已经到来，新的机会随之产生。昨天是机会，不等于今天还是机会，新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步，是任何人、任何力量都阻挡不了的。现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手，并不断地跟进他们。
9、对于那些曾经有过辉煌的人
多与他们交流：人无千日好，花无百日红。新陈代谢是自然法则，长江后浪推前浪是永恒不变的。社会与个人一样，生存永远是第一位的，只有发展才是硬道理，只有发展才是最好的生存，只有发展才能求壮大，躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以，不要躺在过去的功劳簿上，束缚在旧有的观念上，牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会，求得发展，再创人生的第二次辉煌。
成功直销的沟通技巧5
首先，戒掉谎言
这样做，一时之间，人真的动心了，别人信了，人就融入自己的团队。然而，世界上没有不透风的墙。直销不是骗人就是成功。真正的成功是让所有加入直销的人把市场做大。一旦别人知道是你把他骗进来的，即使你没有恶意，别人也会觉得你有恶意。怎么才能和你一起做好直销？
第二，放弃崇高的理想
人是平等的，没有高低之分。直销赚钱，钱就是你的；如果你对你的知识了解很多，那么你的知识就是你的。有的靠自己直销，有的没有直销照样生存。但是有些直销商在和别人交流的时候，总是自以为是，不去关注别人。与人沟通讲究平易近人。你尊重别人一分，别人可能尊重你三分，直销就是这样。
第三，退出独白
一些直销商有强烈的表达欲望。和客户说话的时候，不允许他们说话。他们滔滔不绝，喋喋不休，口若悬河，把豆子倒进竹筒里。不管别人是不是在用心听，想说的话没说完是不会放弃的。一个人花了很多心血，别人却觉得你是婆婆，很烦！
第四，停止争论
在与客户沟通的过程中，直销商会遇到各种各样的人。有些人很懂礼仪。他有不同意见，婉言拒绝；有些人对你说的话略有异议，会毫不留情地反驳。当你遇到这样的客户时，直销商一定不要暴怒，而要脸红红的。每个人想法不一样很正常。
第五，退出专业
360行，每个行业都有自己的特殊性，有些专业术语别人看不懂。在沟通的时候，直销商不要故弄玄虚，要用别人听不懂的专业术语来填充自己的知识。如果别人在交流中听不懂你说的话，那一点帮助都没有。真正的传播学大师，是你能把一个专业理论通俗地说出来，让人们理解和接受。
成功直销的沟通技巧6
1、智慧的沟通表达技巧：
在你发表意见、进行论述时，要透露出你广泛的知识面。也许智慧的程度与你的知识面可能无法达到一致，可是在客户看来，广博的知识就是评价一个人印象最好的办法就是广博的知识。
2、忠诚的沟通表达技巧：
首先要去了解客户的需求和意图，顺着客户的思想来说话、解决问题，经过一段时间的相处后，客户就会大大欣赏你的为人。就可以令客户欣赏你的为人了，因为双方的观念与需求如此的一致。当客户的想法与你保持一致时，就会很少违背你的意愿。
3、果断的沟通表达技巧：
果断代表着自信。果断主要表现在哪几个方面呢？主要是看你的是非观念是否分明、你的判断依据是否符合逻辑、你的分析能力是否可以洞察问题的本质等方面。
4、权威性的沟通表达技巧：
当你在工作中参考方案时，就应该找出每个方案缺点与不同，通过相互比较，来建立起自己的权威性。权威性主要表现就是：以诚信为本，讲求事实，做适当的宣传，不能过度的吹捧，不要超出事实范围。
5、可信性的沟通表达技巧：
一个论证，需要证据和观点。如果后两者都不存在，那你的论证就是假的。找出有说服力的证据，通过论证的方式来对所有方案进行分析，由此选择最佳的方案。
当你学会了这五种沟通技巧，你就会发现，你的人生多了一些朋友，添增了一些韵味。无论是你的工作，你的业绩，还是你的直销事业，都能让你在成功的道路上畅通无阻。
1、了解沟通的主题、目的、沟通者。
2、用空杯心态，倾听对方的语言、动作、眼神了解对方的真实想法与主要的异议点。
3、用中立的局外人思维，分开客户的动机与立场、之前与之后、事与人。
4、思考一切可行的异议解决方案，并与对方一起制定双方都能接受的条款。
5、从价值观、信念的层面协商，以求得本质地解决沟通异议，达成一致。
6、沟通中一切以三赢（公司赢、客户赢、你赢）为出发点与目标。
沟通说起来简单，但真正做起来也不是那么容易的事，许多业务人员，因为没有掌握沟通技巧
，在客户面前滔滔不绝讲了半天，没有引起对方的兴趣，因为现在人们的生活和工作的节奏都非常快，说多了还会让人家反感。在这里笔者在多年的市场营销过程中，总结出来一点沟通的经验和技巧和读者朋友们分享。
1、永远微笑面对顾客，哪怕对方提出无理要求时。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。真诚的微笑还能让顾客自动放弃不合理的要求。
2、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说公司的规定是这样的我也没有办法，这样会引起顾客的反感。
3、永远不与顾客争吵，哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。
4、真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助，顾客也是人。
5、不失时机的赞美顾客、鼓励顾客，哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。
6、不要过分夸大你推销产品的优点，这样会给顾客增强对产品过高的期望值，以后你的产品达不到你所说的优点，顾客就会觉得你是在吹牛，对你的产品、对你的人品都会打折扣。
7、千万不要把顾客当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。
9、在市场上打拼的优秀营销人才，都要学会脚踩两只船，平衡顾客与企业间的关系，维护好双方的利益，否则就会落水，不是得罪了顾客就是让企业失望，认为你在吃里扒外。
10、最后是来自人体的启示，上帝给了我们两只眼睛、两个耳朵、两只手和两条腿，却只给了我们一张嘴，就是要求我们在与顾客交往中多听、多看、多干、多走，细心观察、查找问题，适当地说一些有益于发展的建议，与顾客成为真正的朋友。
怎样开展直销事业？
学、做、教
（一）学
学习的心态。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的一种态度；针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也是不一样的！有这样的一个公式：成功=100%的心态+0%的方法。这就说明了心态对于成功的重要性。心态会决定行动，行动会影响结果。所以，我们要想在直销事业里获得成功，必须要学会从零做起（具备空杯和归零的心态）。直销业务的推广是采取复制的方式，每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好，首先自己要学好！你刚进来，隔行如隔山，学无止境，要做到百听不厌，进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话：对同样的知识，只有不断重复16遍以上才能够记住95%。“己之不欲勿施于人”，自己做不好的事情就不要轻易教别人去做。
A:归零的心态学习。
（1）不管你以前在别的行业里做的如何成功，如何有经验，都不要用以前的眼光来看待直销事业，也不要用原来的经验来做直销，因为直销是一个全新的行业，有自己的特点、有自己的做法。任何人都要抱着从零学起的态度，认真学习直销的有关知识与方法。
（2）有做过别家公司的朋友，今天要做无极限，一定要学习无极限的做法，不要用别家公司的做法来做无极限。因为不同公司的产品、制度、经营理念不完全相同，决定了其工作方法、教育模式也不完全相同。
（3）从事直销事业的过程中，不要因为取得一点小小的成绩就自以为是！无论你做的多好，取得多大的成绩，都要不断心态归零，不断回到起点，力求把基本的事情做的更好，同时要不断虚心向别人学习，使自己的能力不断提高、不断成长，从成功走向更成功！
B:学习的内容：熟悉产品知识、健康知识、公司的背景和制度；掌握各种技能：如零售、产品演示、售后服务、观念沟通等。
C:学习的方法。
（1）多参加各种活动，争取次次参与，做笔记，争取做录音，并且要经常整理、做总结。
（2）多向业务指导学习，工作中遇到问题或不清楚的地方不要自以为是，要及时请教你的指导老师，同时要用心观察他如何分析问题、解决问题。
（3）要经常阅读有关资料，最后熟记在心，随时随地可以用自己的语言讲出来。
（4）善于从行动中学习，任何方法都要经过不断演练才能最终掌握。要把每一次的行动当作一个学习和提高的机会；经常总结，争取一次比一次做的更好！
（二）做（4S）
1.自我消费（第一个S）
直销的业务员同时具备三种身份，即直销产品的使用者、推广者和经营者。要成为直销优秀的业务员，首先要成为直销产品忠诚的使用者。
实际工作中我们发现，有的业务员总是顾虑重重，不敢向别人推荐产品，大多数都是因为他没有很好地使用产品，所以没有信心；也有的业务员东奔西走，极力推广，但成绩就是不佳，那也大多数是因为没做好自我消费，因而缺乏真正自身的说服力。
（1）要用心体验产品。作为直销的业务员自用产品时，你和普通的消费者不完全一样，你需要认真使用、用心体会，才会发现我们的产品一些具体的优点与好处，才有真实的体验与朋友分享。让直销的产品最先在自己身上起到作用。千万不要自己带着胃病，跟别人讲产品可以治疗胃病，别人如果反问你一句，你自己的胃病吃好了吗？！你怎么讲？
（2）要做到产品生活化。直销的产品都是与我们的生活密切相关的，真正优秀的业务员应该会让自己和自己的家人长期使用所有的产品。实际工作中，有的业务员只有一二种产品推广得好，那往往是因为他只使用了这一二种产品。我们的产品那么多，如果所有的产品都能推广好，成绩岂不是更大！
（3）公司推出的每一种产品，都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每种产品前都会认真地做市场调研。也就是说，公司推出的每一款新产品，都具有很大的市场潜力。业务员如果先用，争取早一些有体验，早一些了解产品，早一些树立信心，就能早一天将产品推向市场。
（4）自己没用过的产品尽量不要向别人推荐。（分享推销防弹背心的故事）。产品自己不使用，会导致你对产品的认识不够，信心不足；这时候你向朋友推荐，首先是对朋友不负责任，同时由于信心不足，导致说话没底气，往往花费很多时间去推广，效果总是不佳，反而容易错误地认为这种产品很难销售，没有市场。
在开展工作的过程中，有的业务员认为产品自己不需要，或者自己用不起，所以就不想自我消费。问题是，自己都不重视保健，如何让别人来重视保健？！自己对产品都没有真正认可，如何让顾客对产品有信心？！自己都觉得产品贵，怎么让顾客接受你的产品？！所以说，做好自我消费至关重要，每一位业务伙伴只有用“心”去体会产品，才能够真实地与别人分享，为下一步的零售工作打下结实的基础！
我们在生活和工作中，经常需要与别人交流思想进行沟通。直销员开展业务时，更是每时每刻离不开沟通。每个业务员都要不断学习和演练，不断提高自己的沟通能力。以下是我为大家收集关于做直销的沟通技巧，供你参考阅读。
明确沟通的目的
与别人沟通之前一定要搞清楚，这次沟通要达到什么样的目的?目的不同，行动的方式方法和结果也不一样。有的业务员往往由于把目的搞错，而使沟通的效果大打折扣。
1.沟通的目的不是为了说服对方
沟通的目的不是为了显示口才。有的业务员与人沟通时喜欢只顾自己口若悬河，滔滔不绝地讲，好像在公众演说，而不去关注对方的感受和反应，这样做看起来口才很好。讲得很精彩，沟通的结果却并不好。
2.沟通的目的不是为了争论
无论如何，沟通时出现双方各执已见，争执不下的情况，都是非常失败的结果。因此业务员一定要不断提醒自己，既然沟通的目的不是为了争论，那就一定要主动想办法避免这种情况的发生。
3.沟通的目的首先是为了增进相互了解
沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点，肯定也有相同观点，沟通不是为了看到不同点，而是为了找到共同点，所以沟通时要善于把分歧放到一边，引导对方多看共同点。
沟通的最好结果是双方成功的沟通结果是没有失败者，双方都是赢家，双方都感到收获。
要善于倾听
有的人认为沟通时能说会道是最重要的，因此花费大量的时间去研究讲话技巧，想办法锤炼自己的口才。真正值得沟通的人会告诉我们，沟通过程中，听比说更重要，会洗耳恭听的人才是真正的会讲话的人。
1.先听后讲
通过听对方讲，你才能了解对方的情况和他的观点，立场及真实想法，找到他的真正需要，你讲的时候才有针对性。因此与人沟通时一定要先听对方讲。不要一开始就自己滔滔不绝地讲很多很多，却根本不知对方想了解的或需要了解的，那样做工作可以说是白费工夫。
2.要多听少讲
每个人都有倾诉的愿望，都需要听众。因此业务员一定要提醒自己，沟通的时候你要花更多的时间让对方讲，你做听众，这样对方才喜欢与你相处，愿意接受你，接受你这个人才能接受你的观点，才容易达成共识。同时耐心地听对方讲，这本身就是对他最好的关心和尊重。
3.善于引导对方讲
遇到比较内向的朋友，或有的时候对方不愿讲，这时候你要善于引导，多关心地询问有关他的情况让他介绍，当真正谈到他感兴趣的话题时，再内向的朋友也可以兴奋地打开话匣子。
4、讲正确的话
话不在多，关键是要讲对
5.多讲赞美的话
业务员在沟通时要不断告诉自己，多找机会赞美对方。懂得真诚赞美对方，本身就是做人的一项美德。业务员要善于欣赏和观察，找出适合赞美的对象。
需要注意的是，赞美时的态度一定要倾心诚意发自内心，千万不要显得很虚伪，赞美的内容一定要是基本事实，虚假的赞美会起相反的作用。
永远不要直接批评你的沟通对象。需要批评时，要采取先表扬—后批评—再表扬的方法。
6.多讲认同的话
沟通时即使你不认可对方的观点，也要不断对对方的话表示认同，不断地说是或对。
例如：当对方说直销是骗人的，你可以回答：是啊，很多人都这样认为，因为的确有一些公司打看直销的旗号在骗人，但像完美公司的情况您了解后，觉得哪方面有骗人的因素呢?
如果你总是在承认对方，总是在说是，当你谈你的观点时，对方也容易承认你，也容易给以是的回答。
7.多讲积极的话
与人沟通时多引导谈论一些积极的话题，讲一些让人高兴的话，一些振奋人心的话，一些鼓励的话，用你积极乐观的态度来影响对方，人处于一种积极的状态下，才比较容易作积极的决定。
相反，如果开始谈论一些很消极的话题，使大家情绪很低落，这时候你再谈与成功相关的话题，对方已经打不起精神。
8.与对方站在同一立场上讲
说话时尽量少用我，你这样的字词，而改用我们，例如当要说考虑到责任你应该去努力奋斗就不如改为考虑到责任我们都应该努力奋斗
同时对对方的处境要表示理解和同情。例如当对方为工作而烦恼的时候，你不可以马上说：我做完美是自己的老板就没有这样的问题。你应该说：以前我在单位上班时，也经常遇到类似问题，给别人打击总是这样的。
以对方的方式交谈
在沟通时很重要的一点是，你要用对方讲话的方式来讲，尽量让自己讲话的音调，语速，肢体动作等与对方接近，这也是与对方拉近距离的最好方法。
用问句是引导话题最好的办法，问句更容易引起对方注意，让对方按自己的提问来思考和探讨。
1.以关心的提问引起话题
开始的时候，用关切的口气询问对方有关的事情，如他的工作情况，经历，家庭情况等，是引起话题的好办法。如果你能提前了解到对方的兴趣，那么提到他感兴趣的问题效果更好。
2.明知故问获得认可
沟通时我们希望对方能认同我们的观点，可以在没变到正式观点之前，先让对方回答一些是，方法就是提一些能得肯定回答的具体小问题。让对方开始说是，是达成共识的第一步。
3.假设提问引起注意
要提出我们推荐的内容时，用问句可以更好地引起对方的注意和兴趣。如提到完美事业的时候你可以问：有一个生意不需要投资而且绝对没风险，您愿不愿意试一试?
4.水落石出法问出真实想法
通过不断地问为什么来了解对方表面借口背后的真实想法，可参照零售部分的介绍。
5.利用反问变被动为主动
有的时候对于对方的话你觉得一时难以解释清楚，这时不妨反问对方让他自己来讲。
例如当对方说直销是骗人的，你可以问他：您能不能告诉我，是用怎样的方式来骗人的?您觉得什么是直销呢?
1.直销沟通的21种技巧
2.直销沟通技巧之十大沟通法则
3.直销人必备的九种沟通技巧
4.销售十大沟通技巧
5.做销售与人沟通的说话技巧
一、什么是推销？客户：发现需求满足需求（初级）创造需求满足需求（高级）二、需求：（一）、生理需求（二）、安全需求（三）、尊重的需求（四）、社交的需求（五）、求知的需求（六）、美的追求（追求美是人类最伟大的情操）（七）、自我实现三、推销什么：文化宗旨理念精神四、爱达方式：（一）、注意力（二）、兴趣（三）、渴望（四）、成交（五）、售后服务五、十会：（一）、会微笑（二）、会点头（三）、会握手（四）、会鼓掌（五）、会回答（六）、会赞美（七）、会关爱（八）、会道歉（九）、会造势（十）、会沟通六、黄金法则（A、B、C）借助A（领导、同事、朋友、老顾客）顾客B我C七、营销人员的缺点（一）、开板以自我为主（讲公司、讲产品、讲自己）（二）、不会聆听（说服客户不是说赢，赢了口头输了市场）（三）、坚持力度不够（四）、为人不实在八、通常客户的特点（一）、不认可：先接受客户意见，听其把话说完，从中找出客户的需求所在，同时阐述我们的优势及客户不知道的东西（二）、有意向：第一时间“攻单”（三）、难缠（拒绝）：找其它话题引导，销售的方式是多种多样的，客户的需求敢是多种的，找机会接触。（四）、外行介入（不懂装懂）：用电话造声势，名片造架式，暂时性冷落，话题由客户展开。（五）、不确定（态度）：我们来帮助他拿主意，用二择一方式（六）、对自己没信心：我们要学会讲故事，讲自己的经历，讲别人成功的故事，同时要给其加油鼓劲。九、感情攻关（一）、分析他人嗜好，有针对性交往（二）、打招呼方式不断变化（三）、主人不在时多与其家人沟通，人都有善良的一面，可以介绍他的朋友给我们，从而也可以了解其内在的东西。（四）、讲诚信，比如八点见，连续三次如实到给人信任感。（五）、雷厉风行，干净利落，让人家重视你，给对方留下好的印象，让别人记住你（六）、给人感觉开心，不设防，表现出亲和力（七）、给人提忠告（如：不吸烟、少喝酒）（八）、当成一家人交往（九）、发一些温馨的短信息，这是谈判沟通之外的（十）、女人之间聊生活常识增加感情（十一）、建议对方钓鱼、打球，告诉他提高生活质量（十二）、做一些身体力行的事，如做饭、做菜（十三）、容入到他的生活圈（十四）、创造出脱离谈判的生活气氛，共同创造一个新的生活气氛，共同创造一个共同的生活圈（十五）、不断戴高帽，满足客户的虚容心（十六）、找出感情共鸣点，比喻一个人在外乡，引起他的同情心（十七）、求人帮忙办小事，马上就有反馈，让人感觉讲究（十八）、直接送一些家乡特产（十九）、与其合影留念，增强纪念意义（二十）、爱是最伟大的，别人不会因为我们的廉价而施舍，但会因为我们的爱表示无法拒绝！
十、成交八个步骤
（一）市场调查收集信息
（二）确定目标
（三）邀约
（四）洽谈
（五）明确合作条件
（六）首期合作条件与合作模式达成共识
（七）签单促成
（八）回款
十一、拒绝处理
（一）、实际操作中产生拒绝的原因
1、客户本身
2、业务员本身
客户的原因处理需要处理业务员的原因需要改善
拒绝的本质：
拒绝是客户的习惯性动作
拒绝可以了解客户的真正想法
处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间（二）、推销失败常见的原因：
1、缺乏自我管理能力
2、有结合自身特点来确定目标市场
3、不注意个人形象与环境相抵触
4、 4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈，只顾自说自话
5、还未敲定准主顾的购买点，就冒失地的推荐商品
6、对商品没有信心
7、知识面狭窄，谈话内容肤浅、枯燥
（三）促成的时机：
1、选择安静的房间或将电视音量调小
2、主动倒水或递烟
3、膝盖打开，身体自然放松
4、正面交谈，态度友善，有笑容
5、翻看展示资料并提出疑问
6、眼睛关注商品说明，手指轻搓下巴
7、认真听你讲解点头认可
8、深呼吸，做出要决定的样子
9、拉拢椅子，身材体前倾
10、反对意见，逐渐减少
11、对你的敬业精神赞赏时
（四）促成的方法：
1、行动法 2、二择一法 3、利诱法 4、激将法
促成的公式=强烈的愿望+熟练的技术+良好的心态
促成的态度：
48%的销售人员在第一次促成受到挫折后退缩
25%的销售人员在第二次促成受到挫折后退却
12%的销售人员在第三次促成受到挫折后放弃
5%的销售人员在第四次促成受到挫折后放弃
1%的销售人员契而不舍：继续努力不断积累成功的经验，最终成为获胜者一品人才：不木不纳不卑不亢，知识面丰富两套西装：着装得体，大方适应场合三杯酒量：能喝十杯但只饮三杯，做到不失态四桌麻将：点到即止，不要忘乎所以五方郊游：郊游广泛，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数六出祁山：坚持力度强，虽受挫折不气馁七术打马：方案充足，几套打法，一种不行再换一种八口吹牛：来源于生活高于生活，语言要生动，有血有肉，但不可乱吹九分忍耐：遇事冷静，不武断，不盲目，不冲动，用脑子来说话十分努力：遇到不懂不会的要不求甚解，做事谦虚，低调做人，高调做事情人的眼：把我们每天接触面对的人都视为情人，好好爱惜对方，别人给你的态度永远取决于你自己侠客的剑：做事雷厉风行，不拖泥带水英雄的胆：大胆心细，敢于面对诗人的心：良好的心态，顺境时谈然处之，逆境是坦然处
